Vastuullinen pelaaminen EpicBetillä
EpicBetillä tarjoamme turvallisen ja vastuullisen peliympäristön kaikille asiakkaillemme. Vastuullinen pelaaminen on meille keskeinen arvo, ja sitoudumme suojelemaan pelaajien hyvinvointia kaikin käytettävissä olevin keinoin. Tällä sivulla kerromme, miten tuemme vastuullista pelaamista ja mitä työkaluja tarjoamme ongelmapelaamisen ehkäisemiseksi.
Sitoutumisemme vastuulliseen pelaamiseen
Me uskomme, että pelaamisen tulee olla hauskaa, viihdyttävää ja ennen kaikkea turvallista. Pelaaminen ei saisi koskaan aiheuttaa taloudellisia vaikeuksia, ihmissuhdeongelmia tai muita haittoja. EpicBet Casino toimii Viron veroviranomaisen myöntämällä lisenssillä (HKT000081, HKT000080), ja noudatamme tiukasti vastuullisen pelaamisen standardeja kaikessa toiminnassamme.
- Tarjoamme pelaajille selkeitä rajoitustyökaluja pelaamisen hallintaan
- Tunnistamme ongelmapelaamisen merkit ja reagoimme niihin aktiivisesti
- Estämme alaikäisten pääsyn palveluumme
- Teemme yhteistyötä riippumattomien tukijärjestöjen kanssa
- Koulutamme asiakaspalveluhenkilöstömme tunnistamaan riskit
Ongelmapelaamisen tunnistaminen
Haluamme auttaa pelaajia tunnistamaan mahdolliset ongelmapelaamisen merkit ajoissa. Ongelmapelaaminen voi kehittyä huomaamatta, joten on tärkeää pysähtyä arvioimaan omaa pelaamistaan säännöllisesti.
Varoitusmerkit
Sinun kannattaa hakea apua tai ottaa taukoa pelaamisesta, jos tunnistat itsessäsi seuraavia merkkejä:
- Pelaat enemmän rahaa kuin sinulla on varaa hävitä
- Pelaamisesta on tullut pakonomaista eikä se enää tunnu hauskalta
- Yrität palauttaa häviämäsi rahat jatkamalla pelaamista
- Pelaaminen vaikuttaa kielteisesti ihmissuhteisiisi tai työhösi
- Salaat pelaamisesi läheisiltäsi
- Otat lainaa tai myyt omaisuuttasi pelataksesi
- Tunnet levottomuutta tai ärtyisyyttä, kun et pysty pelaamaan
Vastuullisen pelaamisen työkalut
Palvelumme tarjoaa useita käytännöllisiä työkaluja, joiden avulla voit hallita pelaamistasi ja pitää sen mielekkäänä harrastuksena. Kaikki seuraavat työkalut ovat käytettävissä tilisi asetuksista.
Talletusrajat
Voit asettaa tilillesi päivittäisen, viikoittaisen tai kuukausittaisen talletusrajan. Suosittelemme talletusrajan asettamista ennen pelaamisen aloittamista, jotta hallitset kulutustasi tehokkaasti. Rajan alentaminen astuu voimaan välittömästi, kun taas rajan nostaminen vaatii harkinta-ajan.
Häviöraja
Tarjoamme mahdollisuuden asettaa häviörajan, joka estää sinua häviämästä enemmän kuin olet päättänyt tietyn ajanjakson aikana. Kun raja saavutetaan, pelaamisesi estyy automaattisesti kyseiselle kaudelle.
Aikarajat ja tauot
Alustalla voit rajoittaa yksittäisten pelikertojen kestoa tai asettaa päivittäisen peliaikarajan. Lisäksi voit ottaa itsellesi tauon pelaamisesta valitsemallasi ajanjaksolla – 24 tunnista useisiin viikkoihin.
Itsepoissulkeminen
Mikäli koet tarvitsevasi pidempiaikaisen tauon, tarjoamme itsepoissulkemismahdollisuuden. Tilistäsi voi sulkea itsesi määräajaksi tai pysyvästi. Itsepoissulkemisen aikana emme lähete sinulle markkinointiviestejä emmekä salli tilille kirjautumista. Voit pyytää itsepoissulkemista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme live-chatin tai sähköpostin kautta.
Todellisuustarkistus
Järjestelmämme voi muistuttaa sinua säännöllisesti peliajastasi. Nämä muistutukset auttavat sinua pitämään pelaamisen perspektiivissä ja tekemään tietoisia päätöksiä.
Alaikäisten suojelu
Palvelumme on tarkoitettu ainoastaan täysi-ikäisille henkilöille. EpicBet ei salli alaikäisten rekisteröitymistä tai pelaamista palvelussaan missään olosuhteissa. Rekisteröitymisen yhteydessä vaadimme henkilöllisyyden varmentamisen, ja teemme satunnaisia iänvarmistustarkastuksia.
Suosittelemme, että käytät perhesuodatusohjelmistoja, kuten GameBlock, Net Nanny tai Betfilter, mikäli taloudessasi asuu alaikäisiä. Nämä ohjelmat estävät pääsyn rahapelisivustoille tehokkaasti.
Tukijärjestöt ja avun hakeminen
Kannustamme kaikkia pelaajia hakemaan apua, mikäli pelaaminen tuntuu hallitsemattomalta. Suomessa ja kansainvälisesti on saatavilla useita luotettavia tukipalveluja:
- Peluuri – Suomen valtakunnallinen peliriippuvuuden auttava puhelin ja chat, puh. 0800 100 101 (maksuton)
- Gamblers Anonymous – Kansainvälinen vertaistukiryhmä ongelmapelaajille
- GamCare – Neuvonta ja tukipalvelut peliongelmiin
- BeGambleAware – Tietoa ja tukea vastuulliseen pelaamiseen
- Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL) – Suomalainen terveysviranomainen, jolla on resursseja peliongelmiin
Yhteydenotto asiakaspalveluumme
Asiakaspalvelumme on käytettävissäsi vuorokauden ympäri. Tiimille voi ottaa yhteyttä milloin tahansa vastuulliseen pelaamiseen liittyvissä kysymyksissä:
- Live-chat: Saatavilla 24/7 suoraan sivustolta
- Sähköposti: support@epicbet.com
Asiakaspalvelumme on koulutettu käsittelemään vastuulliseen pelaamiseen liittyviä pyyntöjä hienotunteisesti ja nopeasti. Älä epäröi ottaa yhteyttä – olemme täällä sinua varten.
Epicbet kokemuksia vastuullisuudesta
EpicBet Casino on saanut positiivista palautetta pelaajilta vastuullisen pelaamisen työkalujen helppokäyttöisyydestä. Arvostelu-sivustoilta löydät lisää kokemuksia muiden pelaajien näkökulmasta. Tarjoamme läpinäkyvää toimintaa ja noudatamme tiukimpia alan standardeja, jotta suomalaiset pelaajat voivat nauttia turvallisesta peliympäristöstä. Tutustu myös EpicBet Casino bonuses -tarjontaamme, joka on suunniteltu vastuullisen pelaamisen periaatteiden mukaisesti.
Kirjautuminen ja tilienhallinta
Kirjautumistoiminto on suunniteltu yksinkertaiseksi ja turvalliseksi. EpicBet Casino login -sivun kautta pääset suoraan tilisi asetuksiin, joissa voit hallita kaikkia vastuullisen pelaamisen rajoituksiasi. Muistamme, että kotiutus ja kotiutuksen kesto ovat tärkeitä tekijöitä pelaajan kokonaiskokemuksessa – käsittelemme kotiutukset 3–5 päivän sisällä varmistaen samalla asianmukaiset vastuullisuustarkistukset.
Pidätämme oikeuden rajoittaa tai sulkea tilin, mikäli havaitsemme merkkejä ongelmapelaamisesta, riippumatta pelaajan omasta pyynnöstä. Tämä toimenpide tehdään aina pelaajan hyvinvointia silmällä pitäen. Vastuullinen pelaaminen on yhteinen tehtävämme – yhdessä voimme pitää pelaamisen hauskana.
Sisältö päivitetty: 28.05.2026